當農資連鎖遇上電商：農資流通將迎來(lái)一場(chǎng)變革
發(fā)布時(shí)間：2016-07-26
近年來(lái)，隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的推進(jìn)，農資電商發(fā)展越來(lái)越火，而農資連鎖不溫不火，似乎在逐步淡出人們的視野?？上驳氖?，近期許多農資連鎖企業(yè)也借“網(wǎng)”轉型升級，發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展電商，逐步實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下對接，延伸服務(wù)。作為兩種不同的模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，當農資連鎖遇到農資電商，對于農資流通企業(yè)來(lái)說(shuō)能否擦出火花？能否推動(dòng)行業(yè)服務(wù)模式的變革？?jì)煞N模式對接對于農村市場(chǎng)來(lái)說(shuō)又意味著(zhù)什么等一系列問(wèn)題成了行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。近日，《中國農資》記者針對這一系列問(wèn)題采訪(fǎng)了業(yè)內有關(guān)人士。
NO1 農資連鎖不溫不火 連而不鎖是關(guān)鍵
自2003年，農業(yè)部發(fā)布《關(guān)于發(fā)展農產(chǎn)品和農資連鎖經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)》，強調“必須積極引導、大力發(fā)展農產(chǎn)品和農資連鎖經(jīng)營(yíng)”以來(lái)，各種形式和體制的農資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)迅速崛起。統計顯示，中國開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)的農資流通企業(yè)超過(guò)4000家。
多年來(lái)，中國農資連鎖經(jīng)營(yíng)以供銷(xiāo)社為基礎快速發(fā)展，農資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)數量、連鎖網(wǎng)點(diǎn)數量和農資銷(xiāo)售額均實(shí)現了數倍增長(cháng)，各地農資連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)型多樣化發(fā)展，農資連鎖經(jīng)營(yíng)也實(shí)現了跨區域服務(wù)。農資連鎖經(jīng)營(yíng)對于規范農資流通市場(chǎng)秩序，提高農資流通企業(yè)競爭力，保障農資產(chǎn)品質(zhì)量，確保農業(yè)生產(chǎn)安全具有重要意義。然而，由于農資市場(chǎng)固有的特性、農資連鎖企業(yè)自身不足以及農資連鎖經(jīng)營(yíng)環(huán)境仍不完善，導致我國農資連鎖經(jīng)營(yíng)仍面臨較大的困難和挑戰。
浙農控股集團有限公司董事長(cháng)汪路平認為，農資連鎖往往表現為“連而不鎖”，雖然連鎖企業(yè)有統一的標識，甚至有統一的下單系統，但缺乏統一的運營(yíng)和管理，品牌運營(yíng)方和加盟方還是簡(jiǎn)單的客商關(guān)系，難以成為真正的利益共同體、事業(yè)共同體。
汪路平告訴記者：“我們判斷農資連鎖是否成功的標準主要有兩方面：一是加盟方通過(guò)參與連鎖經(jīng)營(yíng)能否增加客源，能否擴大銷(xiāo)售，能否提升服務(wù)能力，能否增加服務(wù)內容，能否獲得更好的貨源，從而提升盈利能力和競爭力。二是品牌運營(yíng)方是否擁有統一的服務(wù)標準，運營(yíng)體系和管理體系；能否整合系統資源，優(yōu)化資源配置，以更高的運行效率和更優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)來(lái)獲得消費者；能否形成品牌溢價(jià)，或者競爭優(yōu)勢。如果能夠真正做到以上這些，農資連鎖經(jīng)營(yíng)依然具有很強的生命力。”
華農（北京）電子商務(wù)有限公司“e農”創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO黃小兵認為，農資連鎖這種模式在發(fā)展中遇到了一些難題，主要是由于服務(wù)沒(méi)有真正的落地。一些跨區域的農資企業(yè)做連鎖，但沒(méi)有真正的服務(wù)功能，這就導致了農資連鎖“連而不鎖”。
除了以上分析，農資連鎖模式一直沒(méi)有得到大規模的發(fā)展，甚至可以說(shuō)是并不順利，根據調研也有其內因，主要是行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩和競爭激烈。由于產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)議價(jià)能力弱，農資價(jià)格波動(dòng)也加劇了農資連鎖企業(yè)風(fēng)險。對于流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，費用控制來(lái)自于強大的供應鏈管理體系，由于我國農資消費具有產(chǎn)品種類(lèi)多、地域廣、季節性波動(dòng)大的特點(diǎn)，對庫存的調配能力和物流管理能力要求很高，只有通過(guò)合理調配采購、庫存，壓縮運營(yíng)成本，通過(guò)強大供應鏈管理獲取較高利潤率和營(yíng)業(yè)周轉率才能提高企業(yè)盈利能力，但是目前，國內農資連鎖企業(yè)普遍沒(méi)有實(shí)現規范化及標準化管理，服務(wù)體系也不健全。
NO2
電商遇上連鎖擦出火花
農資連鎖遇上電商 或解決連而不鎖
隨著(zhù)大數據、云計算、4G網(wǎng)絡(luò )、智能手機等公共應用的普及，這為農資電商發(fā)展提供了最優(yōu)質(zhì)的信息化土壤。農資電商的探索和應用，反作用于行業(yè)，又加快整個(gè)行業(yè)的信息化應用水平，可以說(shuō)是推動(dòng)了農資連鎖的發(fā)展。
汪路平認為，農資連鎖和農資電商是相互融合發(fā)展的，互為補充的。“農資電商與農資連鎖的關(guān)系，更像是電商平臺與物流行業(yè)的關(guān)系，相互促進(jìn)和發(fā)展。農資電商可以根據地域和服務(wù)能力，選擇一些農資連鎖行業(yè)加盟合作。農資連鎖行業(yè)也可以選擇與多個(gè)農資電商平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)對接，戰略合作。農資電商也可以自建線(xiàn)下連鎖網(wǎng)絡(luò )，建立自身的線(xiàn)下服務(wù)體系。反之，一些規模大、能力強的農資連鎖企業(yè)也可以自建電商平臺。”
黃小兵則表示，從國內的農資連鎖發(fā)展來(lái)看，全國性的農資連鎖成功案例幾乎沒(méi)有，而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，農資電商的出現，在一定程度上將會(huì )逐步解決農資連鎖“連而不鎖”的難題。黃小兵解釋說(shuō)：“農資連鎖模式其實(shí)是借鑒了超市連鎖模式，但超市的主營(yíng)產(chǎn)品是快消品，是不需要服務(wù)的，而農資產(chǎn)品具有服務(wù)的屬性，只是簡(jiǎn)單的賣(mài)東西，服務(wù)跟不上的話(huà)，肯定是發(fā)展不起來(lái)的。所以農資連鎖不是講簡(jiǎn)單的幾個(gè)統一，而是要利用互聯(lián)網(wǎng)思維將服務(wù)落到實(shí)處。”
黃小兵強調，農資電商和農資連鎖是協(xié)同發(fā)展的。“其實(shí)我們所說(shuō)的農資電商僅僅是互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)中很小的一部分，傳統的農資企業(yè)更應該站在互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)的高度去看待農資電商，通過(guò)農資+互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現服務(wù)的真正落地。對于傳統的農資企業(yè)來(lái)說(shuō)，當前的重點(diǎn)工作應該是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化、供應鏈整合升級，實(shí)現降低成本、提高效率、研發(fā)技術(shù)、改進(jìn)售后，而不是簡(jiǎn)單去網(wǎng)上建一個(gè)化肥產(chǎn)品的電商平臺。我國區域性比較強，所以在落地到各地時(shí)，要和當地政府做好銜接，適應當地的發(fā)展氛圍，未來(lái)的農資連鎖模式發(fā)展肯定不是依靠大規模開(kāi)店，而是通過(guò)合作、兼并重組，整合地方性的農資服務(wù)體系。”
江蘇蘇農農資連鎖集團股份有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理陸立新認為，農資連鎖模式對企業(yè)提出了很高的要求，必須創(chuàng )建全新的管理模式和運用現代化的管理工具與手段，通過(guò)服務(wù)、培訓使得加盟商能夠逐步與授權方形成共同的營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)雙方共同的努力，進(jìn)而形成利益共同體，將連鎖真正的“鎖”起來(lái)。隨著(zhù)農資電商的出現，激發(fā)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維，為創(chuàng )建全新的管理模式和現代化的管理工具與手段創(chuàng )造了條件。
近水樓臺先得月
農資連鎖遇上電商
在過(guò)去的2015年，阿里與京東兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭重拳出擊，都將農村電商作為了公司戰略發(fā)展方向，引起行業(yè)關(guān)注，并且進(jìn)入農資流通領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入農資領(lǐng)域的目的是為了顛覆，而作為傳統的農資連鎖企業(yè)則是要利用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。黃小兵表示：“目前農資電商遇到的最大困難就是物流配送和服務(wù)，而傳統的連鎖企業(yè)扎根農村市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和沉積，不但具有現成的網(wǎng)絡(luò )，而且也具有一定的服務(wù)能力，所以說(shuō)農資連鎖企業(yè)發(fā)展電商具有先天優(yōu)勢，勢必贏(yíng)得發(fā)展新機遇。”
汪路平認為，阿里和京東在下一盤(pán)很大的棋，他們著(zhù)眼于布局整個(gè)農村市場(chǎng)。“目前開(kāi)展得最順利的是工業(yè)品下鄉。在阿里、京東的體系里農資產(chǎn)品的交易體量目前相比較還不大，很大一部分原因是缺乏農技支持，但這不代表他們會(huì )放棄這塊市場(chǎng)，后續一定會(huì )有大的調整和大的動(dòng)作。”
汪路平強調，農資經(jīng)營(yíng)中，無(wú)論是連鎖還是電商，誰(shuí)也跳不過(guò)農技服務(wù)，誰(shuí)抓住了農技服務(wù)，誰(shuí)就抓住了戰略制高點(diǎn)，這也正是農資連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。“近年來(lái)，農資經(jīng)營(yíng)單一的貿易屬性逐漸弱化，而基于生產(chǎn)全過(guò)程的綜合服務(wù)屬性進(jìn)一步加強，而農技服務(wù)又是所有服務(wù)中首當其沖、重中之重的。傳統農資連鎖企業(yè)通過(guò)農技服務(wù)，做好‘最后一公里’，最大程度上抵抗電商沖擊。而農資電商積極探索破局，通過(guò)O2O線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合，互聯(lián)網(wǎng)+農技服務(wù)，創(chuàng )新服務(wù)體驗。在農資行業(yè)中，行業(yè)過(guò)度競爭，賒銷(xiāo)現象普遍，已成為行業(yè)痼疾，雖然改變現狀的難度很大，但行業(yè)呼喚改變的內生動(dòng)力也很強，在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的成熟、技術(shù)的演變，農資電商很有可能在供應鏈金融方面有所突破?？梢哉f(shuō)是線(xiàn)下連鎖企業(yè)與線(xiàn)上農資電商加強融合合作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，互利共贏(yíng)。”
陸立新認為，一些電商企業(yè)涉足農資電商，渠道建設周期長(cháng)、投入大，短期內形成一定規模還是有難度的。農村電商發(fā)展瓶頸主要是“最后一公里”服務(wù)以及“最后一公里”互動(dòng)。隨著(zhù)近年來(lái)政府的重視，淘寶、京東在農村的推廣宣傳，農村消費者對互聯(lián)網(wǎng)已逐步認可和接受，但傳統交易習慣依然明顯，因此，依托連鎖網(wǎng)絡(luò )打造農村電商平臺正是傳統農資連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
雖然近年來(lái)阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼介入農資電商行業(yè)，但這類(lèi)綜合電商大鱷并沒(méi)有傳統農資流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )資源，在現實(shí)操作中難以實(shí)現農化服務(wù)、售后等問(wèn)題。黑龍江倍豐農資集團總經(jīng)理助理齊協(xié)力認為，未來(lái)農資企業(yè)的出路在于轉型升級為農業(yè)綜合服務(wù)商，為農業(yè)生產(chǎn)者提供全程解決方案，開(kāi)展農業(yè)社會(huì )化服務(wù)。借助信息化手段開(kāi)展農資公益服務(wù)，吸引新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體關(guān)注、參與、互動(dòng)，提升目標客戶(hù)的粘合度，培育企業(yè)的軟實(shí)力是重要的切入點(diǎn)和突破口，這也是連鎖企業(yè)之所以要抓住時(shí)機發(fā)展電商，變革服務(wù)模式，實(shí)現轉型升級的關(guān)鍵所在。
農資連鎖企業(yè)不應該等著(zhù)被顛覆，而是要嘗試著(zhù)改變，黃小兵表示，正是傳統農資連鎖企業(yè)敢于試水電商才推動(dòng)了行業(yè)進(jìn)步和發(fā)展。“農資行業(yè)原本就是相對落后、保守的產(chǎn)業(yè)，在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中是依賴(lài)補貼去發(fā)展，隨著(zhù)市場(chǎng)化的推進(jìn)，農資行業(yè)要想發(fā)展就必須去改變自己，只有改變自己才能推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步，失敗并不可怕，可怕的是農資人不敢面對現實(shí)。在未來(lái)的發(fā)展中，線(xiàn)上、線(xiàn)下融合的O2O模式是農資銷(xiāo)售的發(fā)展方向，只有敢于去改變現實(shí)才能推動(dòng)農資流通領(lǐng)域的發(fā)展。”
汪路平強調，對于經(jīng)銷(xiāo)商而言，目前最主要的競爭對手是阿里、京東等大型綜合電商平臺和單一廠(chǎng)家主導的電商平臺。主要標志是他們都在新建自己的配供和服務(wù)渠道，并以革除和減少中間環(huán)節為目的。但是汪路平同時(shí)強調：“在農資流通領(lǐng)域，最大的競爭對手不是別人，永遠只是我們自己，是否能順勢而為，因時(shí)而變。”
農資連鎖能讓電商 盡快落地
站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，對于農資連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然是機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)拉近了市場(chǎng)和消費者的距離，然而，互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有真正拉近市場(chǎng)與農民的距離，這也是農資電商火了，但落地還很難的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，農民網(wǎng)購習慣還沒(méi)有形成，還需要培育。在農民的網(wǎng)購習慣還未正式形成的現階段，農資連鎖企業(yè)利用線(xiàn)上、線(xiàn)下“兩條腿”走路，更具有操作性。農資連鎖為電商真正落地農村提供了條件，營(yíng)造了一個(gè)培育過(guò)程，或將縮短農資電商落地的時(shí)間。
黃小兵表示，培養農民的網(wǎng)購習慣，一方面要著(zhù)力培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，引導農業(yè)主體、返鄉青年、大學(xué)生村官、轉業(yè)轉崗農民開(kāi)展電商創(chuàng )業(yè)，利用電商平臺組織農民進(jìn)入市場(chǎng)，為農民提供科技、信息、資金、物資和產(chǎn)品銷(xiāo)售等服務(wù)。另一方面還要從農民的需求出發(fā)，解決農民的“賣(mài)產(chǎn)品難”問(wèn)題，這也正是擺在電商面前最需解決的，通過(guò)農村電子商務(wù)平臺的途徑，讓更多的農產(chǎn)品賣(mài)出去，農民賣(mài)難問(wèn)題迎刃而解。
汪路平則強調，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，要培養農民的網(wǎng)購意識首先是平臺必須要有非常好的操作體驗，簡(jiǎn)單易用；其次是一定需要有一些爆款產(chǎn)品打折促銷(xiāo)，激發(fā)購買(mǎi)意愿；再次就是平臺要有公信力，有政府背景，線(xiàn)下有實(shí)體店作為支撐，讓農戶(hù)認同，產(chǎn)生信賴(lài)；最后就是要高度重視與大型綜合電商的合作機會(huì )，創(chuàng )造機會(huì )進(jìn)入其生態(tài)圈。
同時(shí)，農資連鎖自身也要與時(shí)俱進(jìn)。陸立新認為，連鎖經(jīng)營(yíng)模式是農資流通領(lǐng)域在現代農業(yè)發(fā)展和現代市場(chǎng)體系建設中的有益探索，已成為農資流通企業(yè)快速占領(lǐng)農村市場(chǎng)的主要手段，依然具有較強的生命力。農資連鎖網(wǎng)絡(luò )實(shí)行“雙向流通”，一方面工業(yè)品下鄉，另一方面農產(chǎn)品進(jìn)城，服務(wù)農民生產(chǎn)、生活各個(gè)方面。連鎖網(wǎng)絡(luò )是傳統農資流通企業(yè)的核心競爭力，過(guò)去是，現在是，未來(lái)也是！發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)不能把戰略和目標集中于擴大網(wǎng)絡(luò )規模、增加連鎖店數、爭取更大的銷(xiāo)售市場(chǎng)份額上，要著(zhù)眼于農資商品特點(diǎn)和農民對服務(wù)的要求。利用互聯(lián)網(wǎng)思維、運用互聯(lián)網(wǎng)工具，農資連鎖經(jīng)營(yíng)加電商模式將具有強大的生命力。
NO3
農資連鎖+電商 正孕育一場(chǎng)變革
農資行業(yè)正處于從傳統走向現代的過(guò)程，農資連鎖和農資電商兩者各有優(yōu)勢，電商為農資連鎖注入新的活力，加快流通企業(yè)轉型升級的速度；電商為農資連鎖插上了翅膀，突破連鎖區域性，讓農資連鎖真正的騰飛起來(lái)，做大做強。當農資連鎖這一物流平臺結合農資電商這一現代化電商平臺，二者將碰撞出新的火花。
按照齊協(xié)力的觀(guān)點(diǎn)，“電商”只是一種新型業(yè)態(tài)，是借助現代信息手段的商務(wù)活動(dòng)，并在生活資料為代表的其他領(lǐng)域效果突出，“電商”是加了“電”的“商”，而農資行業(yè)的問(wèn)題不是“商”的問(wèn)題，而是“服務(wù)”的問(wèn)題，隨著(zhù)土地流轉，新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的涌現，農資行業(yè)作為一個(gè)單獨的行業(yè)恐怕都將成為歷史，只有全程、綜合服務(wù)才可能是破解之道。
齊協(xié)力告訴記者：“農資連鎖與電商應該遵循‘線(xiàn)上促進(jìn)線(xiàn)下，新網(wǎng)更替舊網(wǎng)，全鏈解決單點(diǎn)，電服帶動(dòng)電商’的原則。具體操作中要高起點(diǎn)做好頂層設計，按照既定思路，有步驟、有計劃，有措施，有時(shí)間表，有的放矢地引導銷(xiāo)售上線(xiàn)，盡可能減少線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的沖突，逐步實(shí)現‘雙網(wǎng)合一’和‘軟著(zhù)陸’。”
連鎖經(jīng)營(yíng)是農資流通的資本組織方式創(chuàng )新，電子商務(wù)則是經(jīng)營(yíng)運作方式創(chuàng )新。它們從不同角度反映了農資流通發(fā)展的趨勢。陸立新認為，二者有機結合不但改變了傳統的農資流通組織形式，而且改變了傳統的物流渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式，農資流通效率大大提高，是農資連鎖企業(yè)提高競爭能力的有效途徑。電子商務(wù)平臺的建設將對農資連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展起著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。在連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)中發(fā)展電子商務(wù)，或通過(guò)電子商務(wù)平臺建設進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的供應鏈改造，將虛擬網(wǎng)絡(luò )和實(shí)體網(wǎng)絡(luò )連接，線(xiàn)上、線(xiàn)下融合發(fā)展，勢必會(huì )形成新的市場(chǎng)盈利模式，推動(dòng)農資流通現代化的發(fā)展。在此基礎上，將虛擬平臺的信息處理和媒介交易能力與線(xiàn)下的實(shí)體連鎖配送能力相結合，實(shí)現上游的成本控制與終端服務(wù)強化，進(jìn)而提升連鎖網(wǎng)絡(luò )的整體配送和服務(wù)功能。
汪路平認為農資行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是將現有的連鎖經(jīng)營(yíng)模式與電子商務(wù)的信息化通道進(jìn)行有效整合，這樣才能改變及提升農資流通的整體效率。農資連鎖企業(yè)要積極轉型升級，不斷豐富為農服務(wù)內涵，完善為農服務(wù)功能，加快建設綜合性、規?；?、可持續的為農服務(wù)體系，努力成為在農資供應、農產(chǎn)品流通、農村服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節為農民生產(chǎn)生活服務(wù)的綜合服務(wù)商。
基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟互聯(lián)互通和開(kāi)發(fā)性高的特點(diǎn)，供銷(xiāo)社農資企業(yè)在農資電商方面的實(shí)踐應該要有頂層設計，避免出現各自為戰、小打小鬧的局面。汪路平建議，由幾家行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭，通過(guò)股權、業(yè)務(wù)等層面的合作聯(lián)接，形成一個(gè)全國性大平臺或兩三個(gè)區域性大平臺，以增強供銷(xiāo)農資電商的競爭力。“未來(lái)農資流通領(lǐng)域必須要抱團取暖，通過(guò)加強綜合服務(wù)能力，堅守‘最后一公里’服務(wù)。要以更加開(kāi)放的心態(tài)來(lái)?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，使用信息技術(shù)，對接互聯(lián)網(wǎng)平臺。農資市場(chǎng)的未來(lái)屬于以全程社會(huì )化服務(wù)為導向，O2O線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，互聯(lián)網(wǎng)+連鎖的農資綜合服務(wù)運營(yíng)商。”
農資連鎖+電商在農村市場(chǎng)應該是一個(gè)完美結合，優(yōu)勢互補，線(xiàn)上、線(xiàn)下融合發(fā)展，為農資流通行業(yè)服務(wù)“三農”插上了轉型升級的雙翼，或將帶來(lái)一場(chǎng)變革，必將讓農民得到更多實(shí)惠和便利！
（來(lái)源:中國農資）
